Carrito 0

Condiciones de compra

 

1/ Condiciones particulares de venta

El cliente reconoce conocer, en el momento de la realización del pedido, las condiciones particulares de venta/COMPRA indicadas en la pantalla (nombre, precio componentes, peso, cantidad, color, detalles de los productos, coste de las prestaciones, etc.) y declara expresamente aceptarlas sin reserva alguna. La realización del pedido y su confirmación por parte del cliente materializan la aceptación plena y completa de las condiciones particulares de venta, solamente aplicables al pedido, así como la aceptación del resto de los documentos legales publicados en la web como el aviso legal y la política de privacidad.

 

2/ Pedido

El cliente efectúa el pedido pinchando en la pestaña “añadir al carrito”. El pedido se añade a un total que recoge todos los artículos confirmados por el cliente al pinchar en el botón “finalizar compra “acepto las condiciones generales de venta y realizo el pago” en la barra del menú.
Todos los pedidos se entenderán realizados en castellano, no existiendo posibilidad de celebrar la adquisición de productos bajo otra lengua.

3/ Confirmación del pedido

SIE7E JEWELS GALLERY confirma la aceptación de su pedido al cliente a través del medio que éste elija. La venta no finalizará hasta que SIE7E JEWELS GALLERY confirme el pedido. SIE7E JEWELS GALLERY se reserva la posibilidad de no confirmar un pedido por algún motivo en concreto como el abastecimiento de productos, un problema relativo al pedido recibido (ej.: documento ilegible), un pedido anormal o un problema previsible referente a la entrega. Independientemente de lo anterior, SIE7E JEWELS GALLERY se lo informará al cliente.

 

4/ Condiciones de entrega de los pedidos

El cliente elegirá el lugar y la fecha de recepción de la mercancía en el momento de efectuar el pedido. SIE7E JEWELS GALLERY se reserva el derecho a utilizar todos los medios necesarios para realizar la entrega de los productos en la dirección indicada por el cliente. Las entregas se efectuarán en todo el territorio nacional y resto de Europa.

 

5/ Plazos de entrega

Las entregas se efectuarán en un plazo máximo de X días laborables. Tenga en cuenta que los pedidos realizados después de las 13:00H del viernes y durante el sábado y domingo se prepararan para ser enviados el lunes de la semana siguiente. Las fiestas Nacionales en España y locales de la Comunidad Valenciana pueden también causar retrasos en las entregas. Las fechas de entrega se calculan en días hábiles.

 

6/ Gastos de envío y recepción de los pedidos

A todos los pedidos realizados en nuestra web NO se les aplicarán gastos de envío

En cualquier caso, al efectuar un pedido, el cliente se compromete a firmar la hoja de recepción presentada por la persona que realiza la entrega, en la que podrá incluir todas las observaciones que considere necesarias. Mediante la firma de la hoja de recepción, el cliente reconoce haber recibido el número de bultos indicados en la misma. Si el cliente observa productos estropeados o la falta de productos, deberá realizar una reclamación en el Servicio de Relaciones con los Clientes por correo postal a Guillermo Martorell De Solís (SIE7E JEWELS GALLERY), C/ Hernán Cortés, nº 28 de Valencia (46004) Vcia o por e-mail a guillermo@sietegallery.com en un plazo máximo de X días.

 

7/ Precio

Todos los precios se indican en euros e incluyen IVA. El precio facturado al cliente es el precio indicado en la confirmación del pedido enviada por SIE7E JEWELS GALLERY. El pago de los productos y servicios se realiza por tarjeta de crédito en un entorno seguro del servidor de nuestro proveedor. El cargo en la tarjeta de crédito del cliente se efectuará en euros 2 días después de la aceptación del pedido por parte de SIE7E JEWELS GALLERY. SIE7E JEWELS GALLERY conserva la propiedad de los productos hasta que el cliente pague íntegramente el precio de los productos y servicios.

PRECIOS EXCLUSIVOS

Los precios indicados en www.sietegallery.com son válidos única y exclusivamente para compras online.

 

8/ Ficha de los productos

Las fotografías que muestran los productos se facilitan a título indicativo. Las diferencias entre las fotografías y los productos sólo pueden ser mínimas y no afectan a las características esenciales de los productos. El color de los productos mostrados en la tienda virtual puede diferir del color real del producto debido a la configuración de su monitor.

 

9/ Condiciones de pago

Los productos solicitados serán entregados tras su pago mediante tarjeta de crédito (Master Card, Visa Card, American Express, PayPal).

 

10/ Seguridad de la información privada

SIE7E JEWELS GALLERY está obligada a proteger su información privada. Los datos personales recabados durante su conexión a nuestro sitio comercial solamente se utilizarán para tratar su pedido. No venderemos, arrendaremos o divulgaremos sus datos personales a ninguna persona (ni a terceros).

 

11/ Información solicitada

Al realizar pedidos a través del sitio www.sietejewels.com consiente que la sociedad SIE7E JEWELS GALLERY utilice datos nominativos sobre usted, comunicados por usted o recabados a través del funcionamiento del sitio. Estos datos (nombres, dirección de e-mail, dirección postal, etc…) son necesarios para que podamos tratar sus pedidos. Por favor, consulte nuestra política de privacidad para saber todos los tratamientos de información que realizamos en SIE7E JEWELS GALLERY.

 

12/ Seguridad de los datos personales

El envío de pedidos (contienen la información sobre su cuenta) se realiza a través de un servidor seguro. El programa de seguridad (SSL) codifica toda la información que escribe antes de que se nos envíe. Asimismo, las transmisiones de mensajes se protegen contra el acceso no autorizado por parte de terceros.

 

13/ Garantía

De conformidad con lo establecido por la Ley 23/2003 de 10 de julio de Garantías en la Venta de Bienes de Consumo (RD 1/2007 por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias), el fabricante o marca del producto adquirido debe responder ante el cliente ante cualquier falta de conformidad por defectos de fabricación existentes en el momento de la entrega y se manifieste durante los siguientes 2 años.
El plazo que dispone el cliente para notificar cualquier incidencia provocada por defectos de fabricación es de 48hrs desde que tenga conocimiento de esta.
Si la marca fabricante del producto adquirido comprueba y corrobora la existencia de un defecto de fabricación procederá a la reparación o sustitución del artículo. Siempre a elección del cliente, cuando sea posible técnicamente y se haya notificado en los plazos establecidos.
Casos que no se aceptarán como defectos de fabricación:
– Daños generales provocados por el uso indebido o anormal del producto
– Golpes y ralladuras provocados por el uso normal del producto
– Desprendimientos o roturas de gemas u otros elementos aplicados.
– Manchas o cambios de brillo en metales, gemas u otros elementos provocados por agentes químicos externos.
– Alergias.
Casos específicos para productos de relojería que quedan excluidos de la garantía:
– Duración de la pila o batería.
– Desgaste por el uso normal.
– Daños provocados por el uso indebido del producto o por su falta de mantenimiento.
– Cualquier garantía quedará anulada si el producto es manipulado por personal no autorizado para tal efecto por el fabricante.

 

14/ Derecho de desistimiento

Si cuando recibas un artículo no estás satisfecho, dispones de un plazo de 30 días naturales desde la recepción del pedido para ejercitar el derecho de devolución o desistimiento de la compra.
Para que la devolución sea correcta, deben cumplirse una serie de condiciones:
– El producto debe estar en perfecto estado, es decir, que su uso no haya ido más allá de la mera comprobación del buen estado y funcionamiento de este.
– En el caso de que el producto no esté en perfectas condiciones ni en su embalaje original, podrá sufrir una depreciación.
– El reintegro al cliente se realizará conforme al sistema de pago utilizado por el mismo, una vez recibida y comprobada la mercancía.
– Los productos susceptibles de copia inmediata sólo podrán ser cambiados por otro título idéntico.
– No se admiten devoluciones sobre piezas fabricadas a medida o grabadas como alianzas, sortijas o relojes ajustados. Cualquier cliente tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días sin necesidad de justificación.

El plazo de desistimiento expirará a los 14 días del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquiera la posesión material de los bienes.

Podrá ejercitar su derecho de desistimiento siempre y cuando tenga la condición de consumidor y usuario acorde a la legislación en materia de consumo, deberá devolver los productos adquiridos en su embalaje original junto con todos los accesorios y documentación original. Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte del derecho de desistimiento sea enviada antes de que venza el plazo de desistimiento (indicando referencia del pedido) a Guillermo Martorell de Solís (SIE7E JEWELS GALLERY), C/ Hernán Cortés, nº 28 de Valencia (46004) Vcia, o a través de correo electrónico guillermo@sietegallery.com

Para evitar confusiones, recomendamos a todos los usuarios desprecinten el paquete delante del agente de la compañía de transporte para verificar el estado de la entrega.

 

15/. Reembolso de los importes pagados.

El reembolso, en los casos que proceda, se efectuará a través del medio de pago que se utilizó para la compra.
Los artículos hechos a medida no se podrán devolver a excepción de que el producto este defectuoso.

Cabe tener presente que SIE7E JEWELS GALLERY no devolverá el importe o realizará ningún reenvío de mercancía mientras no se haya verificado la recepción y estado de embalaje del artículo objeto de la devolución o cambio en nuestras tiendas físicas.
El importe a devolver es el que originalmente figuraba en el pedido, excepto los gastos derivados del envío del producto (en caso de que existan gastos de envio) por parte del cliente, que sólo serán devueltos en caso de que SIE7E JEWELS GALLERY sea responsable de la causa de devolución del producto. Una vez verificado el correcto estado del producto devuelto, SIE7E JEWELS GALLERY procederá al reembolso del importe en el plazo máximo de 30 días desde la fecha del desistimiento o la resolución del contrato.
No obstante, todo lo expuesto anteriormente, queda excluido el derecho de desistimiento y/o resolución en aquellos casos en los que, por la propia naturaleza de los bienes objeto de adquisición, sea imposible llevarla a cabo, sin perjuicio de la correspondiente reclamación de los daños y perjuicios sufridos. Guillermo Martorell de Solís (SIE7E JEWELS GALLERY) dispone de Hojas de Reclamaciones a disposición del consumidor.

 

16/ Ponerse en contacto con nosotros

Si tiene alguna pregunta acerca de los productos mostrados en la web, por ejemplo, cómo realizar su mantenimiento o alguna pregunta sobre su pedido:

SIE7E JEWELS GALLERY, S.L.
C/ Hernán Cortés, nº 28 de Valencia (46004) Valencia
Tel: 96 352 00 12
E-mail: guillermo@sietegallery.com

 

17/ Legislación aplicable. Sumisión a fueros

Al realizar el pedido, el cliente admite someter la compra a realizar a la legislación Española, por lo que estas Condiciones Generales se rigen por la ley española y por tanto para cuantas cuestiones interpretativas o litigiosas que pudieran plantearse será de aplicación la legislación española y en caso de controversia, ambas partes se someterán a los Juzgados y Tribunales del domicilio del comprador (consumidor).